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“动态视觉”优势毕现,助力视达智能货柜赢下全球三大饮料厂商的订单

一台智能售货柜,不用按钮选择商品、不用添加购物车、不用弯腰拿取商品——刷卡开门,取物后关门则自动结算。这种“即拿即走、方便快捷”的购物体验,对消费者的吸引不言而喻,也引发了智能货柜技术供应商之间的较量。

重力传感器、RFID、静态视觉识别、动态视觉识别技术,主流的4种智能货柜识别方案通过不同的原理,都能识别出“顾客在货柜开门后拿取了什么商品”,从而实现“关门后自动结账”的效果。

可以说,识别技术——正是目前国内市场上所有智能货柜供应商彼此较量的主战场之一

然而其实各种识别方案都有其利弊。但如果你能了解每种识别方案的特点,你也会最终明白——许多企业都在试遍了其它方案后,最终转投动态视觉识别货柜的怀抱,这从一开始就是必然的。

RFID标签:旧技术,老问题

RFID技术,可能是市面上所有识别方案中历史最悠久的。往每件商品上贴一个唯一专属的标签,顾客关上货柜门后,系统通过判断消失的RFID信号,来计算出顾客拿走后的商品及对应价格。

原理简单粗暴,缺陷也显而易见。

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尽管发展至今已有10年多时间,但因信号干扰问题,RFID完全不适用于金属包装的商品。这就意味着,易拉罐饮料等货柜主力售卖产品会被RFID技术拒之门外,对选品的限制,将拉低25%左右的销售量。

其次,RFID技术成本问题也十分显著。每个RFID标签成本及人力成本为1元左右,假设每天售卖出25件商品,则一年总成本为9124元,这两项成本让RFID货柜1年内的后期运营成本,几乎要超出货柜本身价值2倍左右;

此外,RFID标签还容易被人基于偷盗为目的撕掉,货损率会导致成本提升10%左右。

重力传感器:限制多、须与其它方案组合使用

重力传感器的原理,是在货柜内每个层架上都安装重力传感器。顾客拿走商品后,计算机通过计算减轻的重量,来匹配库里录入的商品原始重量,从而判断出顾客拿走的是哪些商品。

但重力传感器方案最大的问题是,货柜中仅有重力识别方案,是无法真正运营的。

根据重力识别原理的要求,所有商品都必须被放在计划好的原始位置才能保证识别正确,但消费者行为完全无法限制,一旦拿取后又放回在了非原始位置,识别正确的概率将大大降低。同时,主流售卖产品中重量相似的非常多,仅凭重力判断无法区分。因为如此,重力传感器货柜必须结合其它方案一同参与识别。

其次,重力传感器货柜对应用环境要求较高。传感器本身缺乏稳定性,应用时需要地面完全平整,如果不平整产生了杠杆作用,侧重就会不准确,从而影响产品识别准确率。

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静态识别:货柜陈列限制太多

静态视觉识别技术的原理,其实是照片对比技术。通过拍摄拿货前、拿货后的两张照片,对比得出缺少的商品,来判断顾客拿走的商品是什么。

但静态视觉识别的货柜,是完全无法真正投入运营的。因为所有商品需要完全按照中间低、两边高的顺序摆放,严格遵守货架陈列图的设定。在海量部署时,将需要极高的培训和监督成本;另一方面,即使工作人员全部规范部署,消费者的行为也无法限制的,一旦消费者错拿错放,挡住了摄像头视野,就就会导致无法识别,消费者体验极差。

其次,使用静态视觉的货柜,需要在货柜内每一层都安装摄像头,一般静态视觉货柜的层数不会超过5层,且摄像头要占去很多空间,这就导致货柜内约40%的货柜空间是被浪费的。因此,也会需要更频繁地补货来保证商品充足,这也会提升40%的补货成本。

除此之外,静态识别方案需要把所有的图片传送到云上,全世界大部分的地区都无法满足这样的带宽要求。尤其是在国外,网络收费标准远高于国内,这又进一步提升了运营成本。

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动态视觉,才是王道

许多供应商在尝试过其它的识别方式之后,都会最终转投视达动态视觉货柜的怀抱。其中就包括全球三大知名饮料供应商。

视达采用计算机动态视觉识别技术,识别的主体不仅有商品,还有顾客的“拿取动作”本身。因此,这种识别方案无限接近于人眼识别,准确率高出其它识别方案一大截。

由于动态视觉对于商品陈列位置及商品的选择上没有过多限制,全柜仅需安装2个摄像头,货柜的空间也将得到更充分的利用,补货员的效率、可售卖的商品数量也将大大提升。在实际应用中,这将能帮助运营商提升30%左右的销售。

此外,基于动态视觉技术采集而来的交易行为数据,经过处理和分析,还可以为选品策略、点位策略提供更多决策建议,用更优质的选品策略、定价策略、点位策略,为销售量带来20%的提升。

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经过全方位的对比不难发现:使用RFID技术的货柜有高于10%的货损率,且无法售卖易拉罐、锡箔纸包装的商品,将拉低25%的销量;重力传感器货柜,因为识别限制过多,技术完全无法单独运作,须搭配其它识别技术一同运营;而静态识别技术同样因为空间浪费过多,导致补货成本增加40%。视达的动态视觉识别全方位碾压其它识别技术,更能代表高效的未来零售业态。

在视达220位工程师们4年多的持续努力之下,视达智能货柜至今已完成8次迭代,是现在市面上唯一可商用的智能货柜解决方案供应商。在这个过程中,大部分同赛道的供应商没能挺过市场的考验而倒下了,所以现在大部分零售商、包括世界前三的饮料供应商都选择了视达的智能货柜。

目前,视达已在北京、美国、泰国设立分公司,智能货柜已在12个国家和地区落地,全球拓展计划正在稳步推进。由于疫情的影响,市场对无接触式购物的兴趣大幅提升,无论是零售商还是消费者都看到了无人值守零售的优势所在。在未来的24个月内,视达还将按计划完成20,000多台货柜的部署任务。

【SandStar视达】

SandStar视达成立于2016年,是中国最具商业化潜力的人工智能公司。视达智能货柜采用计算机动态视觉识别技术,给消费者带来“拿了就走,自动结算”的便捷购物体验。还能通过海量多维度数据整合及可视化分析,解决运营痛点,实现高效管理、智能营销,助力传统零售数字化改造、降本增效。至今已为20多家世界500强企业提供AI零售解决方案。

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