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海信聚好看线上沟通会

问题一:聚好看是个什么样的平台?能不能简单介绍一下聚好看

回答:

聚好看科技是海信旗下互联网公司,致力于成为领先的家庭互联网AI公司,为全球亿万家庭提供场景化服务。预计到2020年底,聚好看服务全球家庭数将突破6500万。目前,聚好看承担了海信及VIDAA品牌智能终端云平台及智能应用相关领域的技术研发与运营,提供智能电视、智能手机、网络机顶盒、智能音箱等设备的互联网接入和服务。

2020年1月9日,聚好看发布了《2019海信互联网电视白皮书》。数据显示,截至2019年12月31日,聚好看负责运营的海信互联网电视服务全球家庭达5127万,其中国内家庭3901万,海外家庭1226万,为大约1.5亿消费者提供场景化的AI服务。2020年,聚好看服务全球家庭数将突破6500万。

此外,聚好看注重内容运营的海外建设,现已建成美欧澳亚四大海外运营中心,成为首家实现全球一体化内容运营的互联网电视云平台。

2019年,聚好看入选中国独角兽企业,同年获评山东省优秀企业,并凭借5G超高清视频智能大数据平台入选山东省首批5G试点示范项目。

问题二:平均开机时长412分钟,大概是个什么样的水平?

回答:

其实这个数据可以和另外两个数据进行比对,可能就能看出这个时长的“含金量”。

一个是国家广电总局节目收视大数据系统(CVB)统计数据,1月25日至2月9日,全国有线电视和IPTV较去年12月份日均收看用户数上涨23.5%,收视总时长上涨41.7%,电视机前每日户均观看时长近7小时;

一个是奥维互娱发布的《2020中国智能电视用户春节洞察报告》,今年春节期间智能电视开机率达到45.0%,整体较平时提升了11.1%。开机率明显提升以外,今年春节期间智能电视6.62小时.

海信聚好看的412分钟,换算成小时的话是6.87小时。在智能电视领域,超过了行业平均时长,并且接近有线电视时长。

问题三:刚才的发布会中提到了聚好看AI语音和AI图搜,能简单介绍一下这是什么产品、有什么功能吗?

回答:

聚好看的AI语音和AI图搜是聚好看自主研发的两种交互工具,其中,AI语音行业内首次实现了6轮连续对话,也就是说,当你不能精准描述你想搜索的内容的时候,用几个模糊的词汇,聚好看的AI语音也能做到语义的深度理解,为你提供想要搜索的内容。行业普遍认为,能支持的连续对话轮次越多,语义识别就越精准。目前,我们的语音技术能力已经能支持20多种方言的识别,在影视、音乐等服务下支持全双功能,一次唤醒、连续对话,轻松实现无限畅聊,同时支持用户声纹识别,听声识人,实现千人千面,精准推荐;AI图搜也是我们引领行业的一个“黑科技”,按一下遥控器上的小聚键,电视大屏就能在0.1秒内同时识别9个对象,覆盖10大生活垂类(名人、球员、商品、汽车、美食、景点、动物、植物、品牌、名画等)。与此同时,搜索结果还能关联百度百科与淘宝链接,识别后手机扫二维码就可存图到手机。

聚好看的AI语音和图搜是海信互联网电视搭建“万物互联”场景化应用的基础,在此之上,我们又拓展了电视的社交属性,推出了能同时支持多人在线视频通话、边看边聊的社交电视系统,为5G+AIoT在客厅场景的落地埋下伏笔。

问题四:从发布会的数据来看,聚好看教育在“延期开学”的背景下发挥了很大的作用,为千万家庭提供了便利。这是不是代表,以大屏教育为代表的在线教育在未来会有更大的发展前景?

回答:

可以认为,以聚好看教育为代表的大屏教育,会在在线教育这个大行业里发挥更大的作用。其实我们也看到了,为了应对这次延期开学,教育部门、学校、家长、老师都在寻找替代方案。轨迹大致经历了:学校号召家长下载各种手机APP、地方教育部门录制课程规范教学内容、教育部指定中国教育电视台录制《同上一堂课》来规范各地参差不齐的教学内容。在此期间,聚好看教育不仅对接学而思、猿辅导、VIPkid等老牌教育机构,上线了优质的教材同步课,而且跟进了中国教育电视台的《同上一堂课》直播课程,为4000万家庭提供权威的内容和便捷的观看通道。从载体这个角度,电视比手机屏幕更大,学习起来不累眼,更何况海信电视和聚好看始终关心孩子的健康,推出了蓝光护眼模式、激光电视等等保护孩子视力的功能和产品,推出的聚好看少儿频道还能对学习效果进行实时反馈;从平台权威性来说,聚好看教育具备了专业的运营团队,严把内容质量关,上线的课程、授课的老师都是来自于权威机构的一线教师,这从根本上区别于部分在线教育平台。可以说,相对于目前的主流在线教育形式,在未来,大屏教育会有更好的发展前景。

问题五:在这次“全民战疫”的过程中,海信聚好看有没有采取什么措施,支援“战疫”工作?

回答:

1月23日,武汉宣布封城当天,聚好看为武汉当地用户免费开通了影视VIP;1月31日,随着全国各地教育部门宣布延期开学,聚好看教育为全国用户免费放开K12教育资源,也就是一年级到高三的全部科目课程;近期,不少地区又陆陆续续传来蔬菜水果滞销的消息,聚好看又在电视大屏上开辟了“爱心助农”绿色通道,为菜农果农提供销售渠道。在疫情中,没有人是一座孤岛。虽然聚好看不能像海信医疗一样,直接为战疫提供“武器”,但聚好看已经充分调动了自身的资源,为战疫贡献自己的力量。我们的行为也得到了不少用户的暖心回馈,为武汉地区赠送VIP之后,有当地用户发微博艾特我们,说“没想到这是封城之后收到的第一份礼物是聚好看的VIP”;为全国用户开通教育VIP之后,有一位在前线战疫的医生家长也在群里,表示“(我)负责全院调度和指挥,基本回不了家了,感谢你们。”用户体验是我们最看重的财富,这些暖心回馈也是我们进步的动力。我们正在加紧对系统和产品的研发和更新,为全球家庭提供更加方便快捷、人性化的服务。

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